“中國(guó)人往往聰明過頭,愛好走捷徑,玩小聰明,這都是我們要堅(jiān)決抵制的。” “‘機(jī)械做事’是中國(guó)員工難得的優(yōu)秀品質(zhì)。”
一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!
一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族!
制度只能對(duì)君子有效。對(duì)于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。合格員工應(yīng)該努力使自己變成君子。
“在我們民族的文化中,一直都有種蔑視勞動(dòng)的糟粕,奉行不勞而獲。我希望大家從不勞而獲的思維方式中走出來,變成一個(gè)勞動(dòng)的敬畏者。” 高超源于細(xì)節(jié),管理的自身實(shí)際上并沒有太多的奧秘。而恰恰由于做到了快樂勞動(dòng)、真誠待人、嚴(yán)于律己,才得以享受到作為“企業(yè)人”的滿足。
在多年的教學(xué)與組織咨詢實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在組織的制度設(shè)計(jì)和制度管理建設(shè)中主要存在兩大缺陷:
一是不知道如何培養(yǎng)具有共同企業(yè)文化人的問題。
二是不會(huì)也不舍得下功夫去定制符合自己企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程和制度,更談不上有效的執(zhí)行。
一是不知道如何培養(yǎng)具有共同企業(yè)文化人的問題。
我認(rèn)為所謂企業(yè)文化在組織中實(shí)際表現(xiàn)為擁有一批具有共同愿景、核心價(jià)值觀和使命的拖也拖不跨,打也打不散的一群人,他們圍繞在以企業(yè)老板為首的核心層周圍,決定著組織管理活動(dòng)的方向,決定著組織經(jīng)營(yíng)決策的制定,他們的激情影響著組織的基層員工,仿佛像樹根、樹干一樣將豐富的營(yíng)養(yǎng)輸送到樹枝和樹冠。組織文化在組織的發(fā)展中積淀而成,是區(qū)別于其他組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是組織持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。
企業(yè)文化落地三步走
第一步 從企業(yè)家的理念到大家的理念
第二步 從大家的理念到大家的信念
第三步 從大家的信念到大家的習(xí)慣
所有的企業(yè)文化落地都需要在正式傳播、非正式傳播、理念物化、領(lǐng)導(dǎo)垂范、制度匹配、儀式活動(dòng)、英雄樹立、經(jīng)驗(yàn)推廣、行為規(guī)范等九個(gè)方面開展工作。
二是不會(huì)也不舍得下功夫去定制符合自己企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程和制度,更談不上有效的執(zhí)行。
這直接導(dǎo)致了企業(yè)組織效率的低下。 管理大師德魯克曾說:“管理就是實(shí)踐”,他告訴我們管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),要想管理好一個(gè)組織就要樹立權(quán)變的思想,要因時(shí)、因地、因人而變,既要建立起符合自己組織文化的制度體系,又要根據(jù)組織發(fā)展的不同階段、員工素質(zhì)和工作現(xiàn)狀下功夫定制自己的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,并隨著組織的發(fā)展不斷地調(diào)整、改進(jìn)、優(yōu)化和提高。企業(yè)發(fā)展的事實(shí)告訴我們只有根據(jù)組織的實(shí)際定制自己標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程和制度,這樣的制度體系和制度設(shè)計(jì)才是可執(zhí)行的,才能真正使企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。
沒有組織文化,組織就沒有激情和方向,就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;
沒有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),組織管理就永遠(yuǎn)不能擺脫低層次和低效率,就同樣不可能長(zhǎng)久的發(fā)展。
這兩個(gè)問題的解決正是突破長(zhǎng)期困擾民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的管理瓶頸的關(guān)鍵所在。
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